Capitán Bermudez ya tiene Triple Play por un acuerdo con IP-Tel
Televisora Color Capitán Bermúdez ya ofrece el Triple Play
Escrito por Hugo Cravero
La empresa regional de cable llegó a un acuerdo con la compañía de telecomunicaciones IP -TEL, para brindar servicio de TV, Internet y Telefonía IP. En diálogo con El Urbano, los directivos de IP-TEL hablaron de las ventajas que trae ésta nueva tecnología para los abonados:
El Urbano - ¿Cuáles el acuerdo llegado entre IP-Tel y TCCB?
IP -TEL - Se trata de una alianza con el fin de brindar servicios modernos de telecomunicaciones, la nueva generación de servicios como Internet Banda Ancha, TV y Telefonía IP, que se conoce como Triple Play.
Esto permite llegar a los usuarios con el mejor precio, excelente calidad y soporte técnico local, que es muy importante. Además, de ser empresas locales hay muchos otros beneficios como llamadas gratis entre clientes, acceso a tecnología nueva como Central Telefónica Virtual para comercios y profesionales, Banda Ancha Móvil, Fono-Web.com, que es tener la línea fija en cualquier dispositivo con Internet para hacer y recibir llamadas, incluso desde cualquier celular con Internet pero usando la línea fija. Es decir tu línea fija, se mueve con vos, te da portabilidad y eso trae grandes ahorros.
El Urbano - ¿Qué beneficio les traerá a los abonados?
IP- TEL - Muchos beneficios, lo principal es el ahorro, ya que compras los 3 servicios en un sólo proveedor, distinto ahora que tenés que contratar todo por separado, una sóla instalación por los 3, un sólo soporte técnico, una sola administración, noticias de beneficios mensuales y más servicios, a medida que la gente nos vaya apoyando.
El Urbano - ¿Cuándo se empezará a brindar el servicio?
IP- TEL - Estamos en etapas de pruebas durante enero pero ya funcionando, para arrancar fuerte en febrero.
El Urbano - ¿Cuánto es el monto de la inversión?
La inversión es constante en este rubro, trataremos de crecer con la red de fibra aquí y en otras localidades durante el 2012.
El Urbano - ¿Qué es IP -Tel?
IP -TEL - IP-Tel es una empresa joven, pujante, de telecomunicaciones, con licencias otorgadas por CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones) a partir de la desregulación, que crece regionalmente y que hoy ya está en más de 10 ciudades de Argentina brindando Internet y Telefonía IP. Realiza desarrollos propios, de vanguardia con gente local, ingeniería local y soporte con presencia en cada localidad donde brinda servicio, y esto nos destaca frente a los monopolios tradicionales donde el cliente debe llamar a un call center para que lo atiendan, nosotros damos el servicio localmente y con atención presencial del cliente.
Mejoras en nuestro sitio de Autogestión
Ingresando a tu cuenta de www.ip-tel.com.ar vas a poder:
- Modificar datos personales
- Acceso detallado a facturación
- Adquirir nuevos productos y servicios
- Cambiar tu contraseña
- Administrar casillas de correo electrónico
- Consultar medios de pago y vencimientos
- Descargar tu factura
- Hacer sugerencias y encuestas de satisfacción
Más novedades, más beneficios para vos.
Compromiso IP-Tel 2012
En este 2012 nuestro principial objetivo es trabajar en una mejora contínua sobre nuestros procesos de Atención al Cliente y sus interrelaciones.
Revalidaremos la Certificación del Sistema de Calidad Normas ISO9001/2008, obtenido en noviembre del 2010 para lograr:
- La satisfacción del cliente en todo momento cuando necesite y utilice nuestros servicios para comunicarse.
- El ofrecimiento de un servicio de excelencia, tanto desde el punto de vista tecnológico y administrativo, como desde el rol que desempeñan nuestros empleados y operadores.
Esperamos que nuestros clientes también formen parte de este gran desafío.
Cosas increíbles que pasan en 60 segundos en Internet
No es novedad que Internet es una fuente imparable de contenidos y actividades que diariamente circulan por sitios web, foros, redes sociales, videojuegos y demás espacios virtuales. ¿Pero ustedes alguna vez se imaginaron cuántas cosas pasan en Internet en tan sólo un minuto?
Esta genial infografía creada por la empresa de diseño web Go-Gulf.com nos muestra las increíbles cosas que suceden durante 60 segundos en la red de redes:
- 710 PC's vendidas, 555 de ellos con Intel
- 2,100 check-ins en Foursquare
- 38 toneladas de basura virtual
- 232 computadoras infectadas con virus
- Más de 98,000 tweets
- Más de 1500 publicaciones en blogs
- Más de 70 dominios registrados
- 168 millones de e-mails enviados
Y el ganador es…!!!
En el día de ayer, Miércoles 28 de Diciembre de 2011, en nuestras oficinas de la ciudad de Córdoba se realizó el Sorteo de Fin de Año que premia a uno de nuestros clientes con un smartphone de última generación. Recibimos alrededor de 500 participaciones que llegaron desde todas las localidades en las que IP-Tel está presente.
El sorteo, que consistió en elegir al azar un ganador a través de un sistema informático que utiliza una variable aleatoria, arrojó como ganador único y legítimo al señor Raul Marinari, residente de la localidad de Venado Tuerto y cliente número 1822.
Desde acá le enviamos nuestras felicitaciones y le agradecemos por seguir elegiendo nuestros servicios.
A continuación les mostramos un video del proceso del sorteo:
IP-Tel invierte para mejorar sus servicios
Inversiones en Córdoba
A fines del mes de Noviembre se realizó la migración del Nodo ubicado en la localidad de Falda del Carmen (Córdoba) al Barrio Cerrado La Escondida. Esto permitió la renovación de los equipos y la implementación de tecnología más avanzada.
El alcance del nuevo nodo permite proveer de servicios de telefonía IP e Internet banda ancha tanto a La Escondida como a zonas aledañas.
IP-Tel en el Barrio Cerrado La Escondida (Falda del Carmen)
Inversiones en Venado Tuerto
En la localidad de Venado Tuerto (Santa Fé) se instaló un nuevo CMTS C4. Se trata de un concentrador de Cablemodems, el cual se suma a los ya existentes. Esta inversión permite a IP-Tel mejorar la calidad de performance de sus servicios beneficiando directamente a sus clientes.
Nuevas vidrieras para Venado Tuerto
Más buenas nuevas para este final de año: la sucursal de IP-Tel ubicada en la ciudad de Venado Tuerto, Santa Fé, ya cuenta con una vidriera renovada en la que se destaca el colorido diseño que, de un tiempo a esta parte, viene acompañando los IP-News y otras piezas de comunicación gráfica de nuestra empresa.
Fono-Web y la Central Telefónica Virtual son los servicios vedette que reciben, desde el ingreso, a los clientes que acuden a estas oficinas.
¡Participá del gran Sorteo de Fin de Año!
Llegamos a Diciembre y ya se palpita el clima de Fiestas y finalización de este 2011 en el que tuvimos mucho trabajo y lanzamos nuevos servicios. Por eso es que decidimos premiar a todos aquellos que nos acompañan día a día en Córdoba, Rosario, Venado Tuerto y Buenos Aires. Sí, para ustedes, nuestros clientes.
Los invitamos a ingresar a nuestro sitio web y completar el presente formulario para poder participar del sorteo de un teléfono inteligente Samsung Galaxy Pro con 3G. Tienen tiempo hasta el 27/12/2011 para anotarse. ¡No se lo pierdan!
Entrá en: Sorteo Fin de Año con IP-Tel e ingresá tus datos de cliente.
IP-Tel lanza servicios de Triple Play en Granadero Baigorria
TCCB S.A 
junto a IP-Tel S.A lanzan el primer servicio de Triple Play en la ciudad de Granadero Baigorria, Santa Fe; para brindar servicios de Internet, Telefonía IP y TV sobre una moderna Red de Fibra, es decir los tres servicios en un mismo cable lo cual disminuye notablemente los costos.
Esta alianza estratégica entre ambas empresas, permitirá que Granadero Baigorria cuente con nuevos y modernos servicios. A su vez, quienes se sumen al Triple Play contarán con excelentes beneficios:
- Llamadas locales entre usuarios de líneas IP serán gratis e ilimitadas.
- Internet de alta velocidad
- Ahorro de hasta el 50% en las llamadas de larga distancia
- Acceso a mayor cantidad de líneas tanto en hogares como en empresas
- Fácil control de consumo
- Excelente programación de TV y demás servicios adicionales
Los clientes podrán contar con soporte técnico altamente capacitado y atención las 24 horas del día, de domingo a domingo. La Lic. Mariela Cinalli, presidente de TCCB aseguró:
“Estaremos disponible cada vez que la gente nos llame. Nos comprometemos a asesorar a nuestros clientes todo el tiempo para brindarles una tranquilidad continua”.
La evolución de la telefonía tradicional a la telefonía IP
La telefonía ha evolucionado a lo largo de los años presentando una gama interesante de alternativas que mejoran y optimizan las labores cotidianas de una Empresa. Actualmente en temas de tecnología, es difícil tener un cambio de mentalidad drástico que le conlleve a evolucionar su plataforma telefónica actual: costos de inversión, adquisición de nuevo hardware, teléfonos IP y la administración de una nueva red de telefonía son algunos de los factores que influyen en estas decisiones.
La tecnología avanza y somos nosotros los que decidimos seguirla o quedarnos atrás. De esta forma, detallamos algunas diferencias entre la telefonía tradicional y telefonía IP para que sea de fácil reconocimiento la opción que realmente traiga beneficios operativos y económicos al desempeño de las actividades de su Empresa.
Telefonía Convencional
- Requieren hardware y módulos de software costosos.
- Incompatibles. El Hard de un marca no funciona en otra marca.
- Sistema rígido y cerrado, sin personalización.
- Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento.
- Requiere hardware especializado.
- Sobre la base de conmutación de circuitos.
- El circuito está dedicado a una comunicación telefónica, inclusive en los silencios.
- Se “garantiza” la calidad de la transmisión.
Telefonía IPIntegra dos mundos: transmisión de voz y de datos:
- Transporta voz convertida en datos (transmisión de paquetes).
- La llamada se transmite por varios caminos (en paquetes de datos) sin bloquear el enlace.
- Un Gateway se encarga de interactuar entre la telefonía convencional y la telefonía IP.
- Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red.
- Reduce costos en el usuario final.
- Integra telefonía, video, mensajería instantánea.
- Problema: pueden perderse paquetes
- Para lograr calidad de servicio requiere esquemas de marcado de paquetes y conocimiento de la aplicación
(Fuente: Conceptos básicos de la telefonía IP -Autores: Julián Dunayevich, Lázaro Baca, Andrés Brassara, Santiago Alberch)